سیاسەتەکانمان

مەرج و ڕێساکان (Terms & Conditions)

بە دانانی داواکاری لەسەر وێمدا، تۆ ڕازی دەبیت بە ئەم مەرج و ڕێسایانەی خوارەوە.

هەموو داواکارییەکان پێویستە پێش دەستپێکردنی پرۆسەکە بە تەواوی پارە بدرێن. پارەدان لە ڕێگەی کارتـی Qi / SuperQi لە دەرەوەی وێمدا ئەنجام دەدرێت. داواکارییەکان تەنها دوای ئەوە پشتڕاست دەکرێنەوە کە پارەدانەکەت و دڵنیابوونی پەسەندکردنی وەرگرتنەکەمان وەرگرت.

کڕیاران بەرپرسیارن لە ناردنی زانیاری پارەدانی ڕاست، لەوانە ژمارەی داواکاری. هەر دواخستنێک کە بەهۆی زانیاری نەدراو یان هەڵە ڕوو بدات، بەرپرسیارێتی وێمدا نییە.

دوای پشتڕاستکردنەوەی پارەدان، تیمی وێمدا پەیوەندیت پێوە دەکات بۆ ڕێکخستنی گەیاندن. کاتەکانی گەیاندن تەنها خەمڵاندنەن و دەکرێت بەپێی شوێن، بەردەستی بەرهەم یان هۆکارە دەرەکییەکان بگۆڕدرێن.

وێمدا مافی خۆی هەیە هەر داواکارییەک هەڵوەشێنێتەوە یان ڕەت بکاتەوە لە حاڵەتی گومان لە فێڵکردن، کێشەی پارەدان، یان نەبوونی بەرهەم.

سیاسەتی تایبەتی (Privacy Policy)

وێمدا ڕێزی تایبەتییەکەت دەگرێت و پابەندە بە پاراستنی زانیارییە کەسییەکانت.

ئێمە تەنها ئەو زانیارییانە کۆدەکەینەوە کە پێویستن بۆ پرۆسەکردنی داواکاری و گەیاندن، وەک ناو، ژمارەی تەلەفۆن، وردەکاری داواکاری و پشتڕاستکردنەوەی پارەدان. پەیوەندی زۆربەی جار لە ڕێگەی WhatsApp ئەنجام دەدرێت.

هیچ کاتێک زانیارییەکانت نافرۆشرێن یان لەگەڵ لایەنی سێیەم هاوبەش ناکرێن، مەگەر ئەو کاتەی پێویست بێت بۆ تەواوکردنی گەیاندن یان پابەندبوون بە یاسا.

بە بەکارهێنانی ماڵپەڕەکەمان و دانانی داواکاری، تۆ ڕازی دەبیت بە کۆکردنەوە و بەکارهێنانی زانیارییەکانت وەک لێرەدا باس کراوە.

سیاسەتی گەڕاندنەوەی پارە (Refund Policy)

بەهۆی شێوازی پارەدان و پرۆسەی داواکارییەکان، هەموو فرۆشتنەکان دوای پشتڕاستکردنەوەی پارەدان تەواوکراون و گەڕاندنەوەی پارە گشتی نییە.

گەڕاندنەوەی پارە یان هەڵوەشاندنەوەی داواکاری تەنها لە حاڵەتە تایبەتەکاندا پێداچوونەوەیان بۆ دەکرێت، وەک:

• هەڵەی پارەدان

• نەبوونی بەرهەم

• کێشەی پشتڕاستکراو کە لە لایەن وێمداوە ڕوویداوە

ئەگەر کێشەیەک ڕوویدا، کڕیار پێویستە زووترین کات پەیوەندی بە تیمی پاڵپشتی وێمدا بکات. ئەو گەڕاندنەوانەی پەسەند دەکرێن، ئەگەر هەن، لە ڕێگەی هەمان شێوازی پارەدان یان ڕێگایەکی تر کە ڕێککەوتن لەسەری کراوە، ئەنجام دەدرێن.